SÄKER BETALNING
Delbetala din sadel med 0% ränta!
SORTIMENT
- Sadelutbud
- Sadeltillbehör
- Huvudlag och kapsoner
- Övrigt
- OPUX design
-
ERBJUDANDEN
- Om Taur
- Hur handlar jag?
- Sadelguiden
- Kontakta oss
- Köpvillkor
Allmäna köpvillkor
Taur Equestrian Innovations
KUNDSERVICE
Våra kunder är viktiga för oss och vår målsättning är att erbjuda så bra service och så tydlig information som möjligt.Här har vi samlat information om våra betalnings- och leveransalternativ samt vilka regler som gäller vid eventuell retur. Vid beställning av sadel så godkännes nedanstående köpevillkor.
TAUR´S BONUSSYSTEM!
Vi värnar om våra kunder och vill ge alla återkommande stamkunder en present! Vi har därför infört ett unikt bonussystem, där du som kund har möjlighet att öka din bonus stegvis. Vid köp av produkter till ett visst värde, erhåller ni en bonus i form av en procentuell rabatt på ert nästkommande köp!Villkor:
* Vid köp från 5000 kr - 9999 kr - erhåller ni 5% rabatt på ert nästa köp!
* Vid köp från 10000 kr - 14999 kr - erhåller ni 10% rabatt på ert nästa köp!
* Vid köp från 15000 kr - 19999 kr - erhåller ni 15% rabatt på ert nästa köp!
* Vid köp från 20000 kr - erhåller ni 20% rabatt på ert nästa köp!
Er personliga bonus läggs automatiskt in i vårt system och gäller i ett år.
Priser
Alla priser på www.taur.se är inklusive 25% moms. Priserna gäller med reservation för väsentliga pris- och valutaförändringar. Vi reserverar oss också för eventuella tryckfel.Frakt
Frakt tillkommer på samtliga priser enligt postens gällande prislista för inrikes postpaket. Fraktfritt vid köp över 5000:- (gäller ej REA-varor, erbjudanden eller auktionsvaror).Beställning
Du som beställer måste vara över 18 år, eller ha målsmans godkännande.Orderbekräftelse
Taur skickar alltid orderbekräftelse till din e-postadress. Normalt sker detta inom 24 timmar efter beställning lagts.Retur/bytesrätt
När du handlar över Internet har du 14 dagars ångerrätt inom Sverige. Konsumenten får utöva sin ångerrätt endast om den vara som han eller hon har tagit emot hålls i väsentligen oförändrat skick. Enligt lag måste näringsidkaren betala tillbaka dina pengar senast inom 30 dagar. Den så kallade ångerfristen börjar räknas från den dagen du har tagit emot varan. Vid byte och ångrat köp betalar du som kund både tur- och returfrakt.En sadel tillverkas alltid efter kundens önskemål och faller under inskränkningen om specialbeställda varor i distansavtallagen. Dessa varor omfattas normalt inte av de allmänna villkoren för retur/bytesrätt. Vi ger emellertid ändå våra kunder returrätt under följande villkor:
* Vid retur av oanvända sadlar återbetalas 90% av varuvärdet minus de faktiska fraktkostnaderna t/r.
* Om sadeln återlämnas i begagnat skick (provriden) förbehåller vi oss rätten att göra ytterligare avdrag på varuvärdet.
* Begagnade sadlar samt sadlar som köpts på auktion eller på rea (erbjudanden) återköpes eller bytes ej.
* Sadlar som specialanpassats och väsentligt förändras från standard efter kundens önskemål kan inte returneras.
Retur av sadel sker till vårt lager. Övriga varor skickas direkt till Taur med vanligt postpaket. Kontakta alltid Taur innan du returnerar varan. Returfrakten står du själv för. Returnerade varor skall vara oanvända och i nyskick, förpackningar obrutna och alla prislappar/etiketter vara kvar på varan. Emballera den oanvända varan väl innan du returnerar den. Du som kund ansvarar för varan tills dess att vi har mottagit den.
Reklamation
Som privatperson har du enligt konsumentköplagen 3 års reklamationsrätt under förutsättning att varan var felaktig vid leveranstillfället. Konsumenten skall reklamera en felaktig vara omgående hos Taur efter att felet upptäckts. Om felet omfattas av garantin för den aktuella produkten, returneras produkten i sin helhet och i rengjort skick genom leverantörens försorg med kontrakterat fraktbolag (pickup-service).Med varan skall bifogas originalkvitto/faktura, köparens namn och fullständiga adress samt en beskrivning av orsaken till reklamationen.
Skulle felet i fråga inte täckas av garantin utan vara en så kallad yttre åverkan så får köparen själv stå för reparationskostnader samt fraktkostnader.
Vi förbehåller oss alltid rätten att enligt konsumentköplagen låta våra auktoriserade verkstäder samt sadelmakerier reparera en vara om det visar sig att det är fel på den. En normal reparationstid hos en auktoriserad verkstad uppgår från tre till ca åtta veckor.
Transportskada skall genast anmälas till posten eller dess ombud vid utkvitteringen.
Betalningsalternativ
Hos oss kan du välja att betala på flera olika sätt:Delbetalning och räntefri avbetalning: Genom vårt samarbete med Handelsbanken Finans kan du delbetala ditt köp.
Du väljer själv hur stort köputrymme du vill ha (mellan 2 000-80 000 kr). Ditt köputrymme läggs upp på ett konto hos Handelsbanken Finans. När du gör beställningen via beställningsformuläret fyller du i rutan längst ned att du önskar delbetalning. Skriv också i hur många månader du vill dela upp betalningen på. När du sedan bekräftar ditt köp genom att skicka formuläret gör Handelsbanken Finans en sedvanlig kreditprövning. Du får besked inom 24h om din ansökan har godkänts. Du kan när som helst välja att slutbetala utan extra kostnad. Har du en gång delbetalat en vara hos Handelsbanken Finans kan du använda dig av samma konto och behöver inte genomgå en ny kreditprövning.
Postförskott: Väljer du postförskott skickas paketet till ditt lokala utlämningsställe där du sedan hämtar ut det. Du får ett besked att din vara har kommit genom en avi i postlådan eller genom ett sms. Dina varor betalar du när du hämtar ut paketet. En postförskottsavgift på 50 kr tillkommer utöver fraktkostnaden.
Förskottsbetalning: Du betalar direkt till Taur´s bankgiro innan varan skickas. Inga avgifter tillkommer.